GUÍA DEL PORTAL DEL CLIENTE
En las Oficinas Legales de Elsa W. Smith, estamos comprometidos con proteger su privacidad y, al mismo tiempo, facilitar una comunicación clara y accesible. Nuestros clientes utilizan MyCase, un portal seguro que le permite intercambiar información de forma segura, dar seguimiento a su caso y comunicarse con nuestra oficina en cualquier momento. Puede acceder al portal las 24 horas del día, los 7 días de la semana, desde su computador, tablet o celular.
Cómo Funciona y Cómo Le Ayuda
Comunicación Segura
- Envíe y reciba mensajes directamente con nuestro equipo
- Proteja su información confidencial evitando el uso de correos electrónicos tradicionales
- Comuníquese con confianza a través de nuestro portal seguro para clientes
Intercambio Fácil de Documentos
- Consulte los documentos importantes que cargamos para su revisión
- Cargue de forma segura los documentos que nosotros le solicitemos
- Acceda a sus documentos en cualquier momento, sin tener que buscar en la bandeja de entrada de su correo
Información Centralizada y Seguimiento de Tareas
- Acceda a todo lo relacionado con su caso en un solo lugar seguro
- Consulte las tareas asignadas y haga seguimiento al progreso de su caso
- Manténgase organizado con registros claros de documentos y mensajes compartidos
- Evite archivos adjuntos perdidos y documentos dispersos
Cómo Comenzar
Una vez que se convierta en cliente, recibirá una invitación para acceder al portal. Configurar su cuenta es rápido y sencillo, y nuestra Coordinadora de Éxito del Cliente estará disponible para guiarle durante el proceso.
¿Tiene Preguntas?
Si tiene preguntas sobre el portal del cliente o necesita ayuda para acceder, nuestro equipo lo apoyará desde el primer día.
Para aprender más
Visite el módulo de aprendizaje en español sobre el portal del cliente: Clic aquí
